Full-Time Analista de Procesos Comerciales
Descripción del empleo
Descripción
Grupo Aire somos un grupo de empresas de telecomunicaciones en pleno crecimiento con presencia en todo el territorio español y portugués. Siendo el cuarto operador mayorista de telecomunicaciones en Iberia ofrecemos soluciones de conectividad, telefonía fija y móvil, contenido audiovisual, cloud y data center.
¡El equipo de Operaciones Comerciales necesita refuerzos! Buscamos un perfil de Analista de Procesos Comerciales responsable del levantamiento y análisis de los procesos comerciales actuales del grupo y de la propuesta y seguimiento de optimizaciones y mejoras.
Buscamos un perfil muy comprometido/a y con un gran entusiasmo por contribuir al Grupo. Es esencial que tenga facilidad para interactuar con distintos departamentos y esté acostumbrado/a a manejar proyectos interdepartamentales. Valoramos mucho la proactividad y el dinamismo en el desempeño de sus funciones.
Funciones
- Responsable del análisis, implantación y evolución de los procesos comerciales y de negocio del Grupo.
- Realizar análisis exhaustivos de procesos comerciales existentes (casos de Uso o historias de usuario)
- Confección de documentación analizada y realización de diseños técnicos para su desarrollo
- Validar la implementación de los diseños técnicos
- Definir y ejecutar planes de pruebas de forma conjunta con áreas de tecnología
- Realizar de intermediario entre diferentes stakeholders y realizar una traslación eficiente de la información
- Trabajar con los responsables de área y personal para definir y validar la operación actual del negocio y diseñar modelos de procesos futuros
- Identificar y evaluar requisitos comerciales, realizar análisis de causa raíz y analizar tendencias de rendimiento para proponer ajustes de proceso.
- Colaborar con equipos de TI en la revisión de diseños de soluciones y gestionar la ejecución de pruebas de aceptabilidad del usuario
- Realizar evaluaciones de efectos y análisis de ROI para actualizaciones del sistema.
- Identificar oportunidades para automatización y eficiencia operativa
Requisitos
- Conocimientos en la mejora e implementación de procesos.
- Conocimientos prácticos en creación de procesos, análisis y software
- Experiencia en análisis de datos
- Habilidades en el desarrollo y construcción de diagramas de flujo para capturar, retratar y explicar desafíos y soluciones.
- Dominio en la creación de workcharts y diagramas de procesos.
- Experiencia mínima de 2 años en departamento en gestión de proyectos.
- Formación o estudios en Matemáticas, Estadística, Economía, ADE y/o Ingeniería Tecnología de la Información.
- Inglés avanzado
Valorable
- Experiencia en puesto similar en empresa tecnológica o telecomunicaciones, preferiblemente del mercado de empresas/operadores y mayoristas.
- Manejo de Power BI, SQL, Python…
- Conocimientos en gestión de informes y de realización de presentaciones a dirección.
- Estudios en Ingeniería de telecomunicaciones/informática o titulación técnica similar.
Ofrecemos
- Jornada completa
- Contrato indefinido
- Estabilidad laboral
- Modalidad de trabajo híbrido en la sede de Madrid o Alicante
- Flexibilidad de entrada de 8:00 a 9:30 de lunes a jueves.
- Viernes de 8:00 a 15:00
- Jornada intensiva de verano
- 23 días hábiles vacaciones anuales
- Descuentos en nuestros productos
- Descuentos Club Aire (Principales marcas moda, viajes, entretenimientos, hostelería, motor, electrónica)
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