Full-Time Desarrollador BMC HELIX, hibrido
Descripción del empleo
Desarrollador BMC HELIX
Título del puesto: Consultor BMC Helix ITSM Senior
Descripción del puesto:
Buscamos un Consultor BMC Helix ITSM Senior para incorporarse a nuestro equipo de proyectos tecnológicos. La persona seleccionada será responsable del desarrollo, configuración e implementación de diversos procesos ITIL, incluyendo AI , Chatbots , Portales y otras soluciones avanzadas.
Funciones principales:
Desarrollo y configuración de procesos ITIL en BMC Helix.
Participación activa en proyectos bajo metodología AGILE.
Soporte en integraciones mediante Web APIs, Web Services, etc.
Configuración y soporte en infraestructuras, bases de datos y herramientas relacionadas.
Liderar relaciones con clientes, asistir a reuniones de seguimiento y preparar informes.
Colaborar con los departamentos de IT de los clientes para garantizar el éxito de los proyectos.
Requisitos:
Conocimientos sólidos de BMC Helix + DWP + Business Workflow.
Certificaciones en BMC Helix ITSM deseables.
Experiencia mínima de 60 meses en gestión, configuración, instalación y despliegue de proyectos BMC Helix.
Nivel de inglés B1 mínimo.
Experiencia en soporte de infraestructura, bases de datos e integraciones mediante APIs y servicios web.
Se valorará:
Experiencia en AI , Chatbots y Portales dentro de proyectos ITIL.
Habilidades de liderazgo y gestión de relaciones con clientes.
Ofrecemos:
Integración en proyectos innovadores con tecnología avanzada.
Desarrollo profesional en entornos AGILE.
Buen ambiente de trabajo y equipo multidisciplinar.
Contrato indefinido.
Modalidad híbrida, con asistencia puntual a oficinas en Madrid, España.
Ubicación: Madrid, España (modalidad híbrida)
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Completa
BMC Helix, DWP, Workflow
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