Full-Time Técnico/a analista digital (web) y cro
Descripción del empleo
UNICEF es el Fondo de Naciones Unidas para la Infancia que tiene como misión salvar, proteger e impulsar a los niños y niñas en todo el mundo.
En UNICEF España trabajamos con pasión desde hace más de 60 años para promover y defender los derechos de los niños, niñas y adolescentes que viven en nuestro país, y recaudar fondos en apoyo a la infancia más vulnerable.
Tenemos el reto de mejorar la vida de millones de niños. Y contamos con la fuerza para hacerlo, porque juntos somos imparables. ¿Te sumas a la defensa de los derechos de la infancia?
Convocamos el puesto de Técnico/a Analista Digital (web) y CRO para la Dirección de Tecnología, Integración de Datos e Innovación de UNICEF España.
Su misión consistirá en gestionar y liderar proyectos a nivel transversal relativos a data y tecnología, con foco en el análisis de datos digitales, principalmente web, para ayudar a las áreas a comprender y analizar el rendimiento de sus productos y servicios digitales. Además, liderará proyectos CRO, en metodología y en capa operativa, a fin de mejorar los productos y servicios digitales, y contribuir así, desde su ámbito de actuación, al cumplimiento de los objetivos de la organización a favor de la infancia.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Crear e implementar planes de medición y guías de etiquetado para los diferentes activos existentes en las webs de UNICEF a través de las herramientas de etiquetado y analítica digital pertinentes (GA4, GTM…).
- Realizar las integraciones y el set up de las herramientas de analítica digital, herramientas de etiquetado, CMPs, etc.
- Recopilar y analizar los datos para poder crear alertas e identificar oportunidades de mejora y optimizaciones.
- Desarrollar e implementar informes en plataformas de visualización de datos (Power BI / Looker Studio).
- Hacer seguimiento y análisis de los informes para facilitar la toma de decisiones por parte de las diferentes áreas para conseguir los objetivos establecidos.
- Crear e implementar la estrategia CRO, proponiendo nuevas hipótesis de mejora en la experiencia de los usuarios cross-canal y dispositivo, y de los objetivos de negocio de la organización.
- Elaborar y desplegar tests, participando en todas sus fases, coordinando el alcance y la implementación con negocio, diseño y desarrollo para identificar optimizaciones.
- Colaborar en la elaboración y seguimiento del Plan Anual de Trabajo del área, aportando propuestas desde su visión, experiencia y conocimientos.
- Elaborar y mantener la documentación asociada a analítica digital y CRO.
- Participar en proyectos a nivel transversal relativos a data y tecnología, con foco en el análisis de datos digitales, principalmente web.
- Asegurar la mejora continua a través de la evaluación y reporte sobre los objetivos y/o actividades desarrollados.
- Asesorar, prestar apoyo técnico, soporte y formación, de manera proactiva, para garantizar el desarrollo óptimo de los proyectos y actividades establecidos en el Plan Anual de Trabajo.
Perfil/Requisitos
- Titulación universitaria o grado superior y/o Máster en Analítica digital / CRO.
- Experiencia demostrada de al menos 5 años en posiciones similares, habiendo realizado proyectos de medición e implementación de analítica digital y CRO.
- Manejo de GTM y herramientas de etiquetado y conocimientos básicos de Javascript / HTML orientados a la implementación de tags de seguimiento con GTM.
- Amplio conocimiento de Google Analytics, se valorará certificaciones en GA4.
- Conocimiento de tecnología de visualización de datos como Power BI o DataStudio (valorable conocimiento de otras: Tableau, Qlik, …).
- Conocimiento de gestión de cookies y experiencia con herramientas de CMP (Inmobi Choice, OneTrust, Cookiebot…).
- Conocimientos y experiencia en el uso de herramientas de A/B testing y personalización.
- Experiencia y capacidad de analizar datos en contexto de negocio: interpretar métricas para extraer información que sea útil para la generación de acciones de mejora.
- Habituado/a a trabajar en equipo en entornos de cambio tecnológico y en entornos profesionales con un elevado número de usuarios de diferentes perfiles.
- Idioma inglés (nivel mínimo requerido: B2).
- Buenas dotes de comunicación, habilidades sociales, capacidad para el trabajo en equipo, alta orientación a resultados, proactividad y autonomía.
- Actitud positiva y constructiva.
- Sensibilidad social e interés por las causas sociales, en especial por la infancia.
- Permiso de trabajo en España.
SE VALORARÁ ADICIONALMENTE
- Certificaciones (Agile, Scrum…).
- Conocimiento de otras herramientas de analítica digital (Adobe Analytics, Mixpanel…).
- Conocimientos de herramientas de análisis cualitativo como Hotjar, VWO.
- Conocimientos de Excel a nivel avanzado.
- Experiencia en consultoría tecnológica.
- Experiencia de trabajo remunerado/voluntario en organizaciones humanitarias.
CONDICIONES
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Categoría (según Convenio Colectivo): G2 N7.
- Localización: Sede de UNICEF España (C/Mauricio Legendre, 36 -28046- Madrid) con posibilidad de trabajo remoto / híbrido.
- Programas de conciliación (horario flexible, 25 días de vacaciones, 40 horas de libre disposición, permisos especiales), cuidado al empleado/a (legal, salud y bienestar) y oportunidades de desarrollo profesional.
- Posibilidad de retribución flexible (guardería, seguro médico, transporte, ticket restaurante).
- Conoce más sobre la propuesta de valor de UNICEF y qué implica formar parte de nuestro equipo, te lo contamos en la web de Unicef.
#MuchoMásQueUnTrabajo
Si quieres crear un futuro para la infancia, avanzar con el mejor equipo y sentir que estás en el centro ¡inscríbete!
Competencias Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Optimismo y entusiasmo, Capacidad para liderar iniciativas, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo
Nivel Especialista
Tipo de contrato Jornada completa
Duración Indefinido
Salario Entre 36.000 y 42.000 € bruto/anual
Estudios mínimos Formación Profesional Grado Superior
Experiencia mínima Más de 5
Fecha de inicio 19/09/2024
Nº de vacantes 1
66 Visitas totales, 1 Hoy