Full-Time Technical Sales Specialist
Descripción del empleo
Join Venalink – Where Innovation Meets Purpose!
Founded in 1989 by a pharmacist, Venalink has become a leading Monitored Dosage System (MDS) provider in Europe, focusing on innovative products and top-notch customer service. With over 20 years of experience in the monitored dosage business, Venalink is a trusted partner in Europe. Since 2005, Venalink has been a wholly owned subsidiary of Jones Healthcare Group, headquartered in Canada.
We’re committed to the environment, our team, communities, and consumers, and we’re inspired to make a meaningful impact through advanced packaging and medication dispensing solutions.
Learn more about us here: https://www.venalink.es/ & www.joneshealthcaregroup.com.
Summary of position:
If you love guiding pharmacy professionals with hands-on product knowledge and meaningful support, you’ll thrive in this role.
If you get inspired by creating lasting customer relationships and bringing value and expertise to pharmacy professionals, you’ll want to consider this opportunity.
If you are driven to grow new business, deliver training that makes an impact, and represent a trusted brand across the pharmacy landscape, this is your chance to shine.
As a Technical Sales Specialist, your responsibilities will include providing accurate and responsive technical support, maintaining strong customer relationships, and identifying growth opportunities through customer interactions and industry events. You will also play a key role in supporting training initiatives with pharmacies, helping future pharmacy professionals understand and embrace our medication adherence packaging solutions.
More about your responsibilities:
- Customer Support & Engagement: Respond to customer inquiries with accuracy and product knowledge, clearly communicating features, value, and usage of products to support confident decision-making.
- Sales & Relationship Building: Conduct regular in-person and virtual meetings with current and prospective customers to understand their workflows, product usage, and evolving needs, building meaningful and lasting connections.
- Cross-Functional Collaboration: Partner with the Customer Service and Marketing teams to ensure seamless communication on delivery, pricing, customer feedback on products, and promotional activities.
- Lead Generation & Growth: Actively follow up with new leads and recently onboarded customers to ensure smooth transitions and early engagement while keeping a close eye on market trends and competitive activity.
- Industry Representation: Represent the company at trade shows, wholesaler conferences, and other industry events, reinforcing brand credibility and uncovering new growth opportunities.
- Training & Education Support: Support engaging training sessions for new pharmacies, showcasing the commercial and practical value of our product offerings and supporting continued interest and collaboration.
- Travel Commitment: Be prepared to travel approximately twice per month to visit customers and support events, and training sessions across regions.
If you’ve got:
- Values that mirror ours, from the Inside Out: Ingenuity, Nimble, Supportive, Inclusive, Driven, Empathetic
- Completion of a Pharmacy degree
- 2+ years of experience working in a pharmacy, including experience with Monitored Dosage System (MDS)
- Advanced English communication skills and working knowledge of Italian
- Proficiency with Microsoft Office Suite
- Excellent organizational, written, and verbal communication skills
- Strong problem-solving and analytical thinking
- A collaborative mindset and a strong team player
We care about our colleagues; some benefits we offer are:
- A safe, respectful, diverse and inclusive environment
- Competitive compensation and equitable people practices
- Opportunities to grow and develop, alongside a supportive team
- Employee and family assistance program
- Colleague appreciation events
- and more!
Join us in shaping the future of healthcare! Apply now to join our dynamic team and make a meaningful impact in a collaborative environment.
Please submit a resume and let us know why you are interested.
While we thank all candidates for their interest, only those selected for an interview will be contacted.
As part of our commitment to accessibility for all persons with disabilities, Venalink will, upon the request of the applicant, provide accommodation during the recruitment process to ensure equal access to applicants with disabilities. Please contact the Human Resources department at 1.800.265.9093 about your needs, and we will consult with you to ensure suitable accommodation is provided.
For all feedback on equity and accommodation needs, please also contact the Human Resources department.
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Únete a Venalink: ¡Donde la Innovación se Encuentra con el Propósito!
Fundada en 1989 por un farmacéutico, Venalink se ha consolidado como uno de los principales proveedores de Sistemas de Dosificación Personalizada (MDS) en Europa, con un enfoque en productos innovadores y un servicio al cliente de primera calidad.
Con más de 20 años de experiencia en el sector de la dosificación personalizada, Venalink es un socio de confianza en toda Europa. Desde 2005, Venalink forma parte en su totalidad del grupo Jones Healthcare, con sede en Canadá.
Estamos comprometidos con el medio ambiente, nuestro equipo, las comunidades y los consumidores, y nos inspira generar un impacto significativo a través de soluciones avanzadas de envasado y dispensación de medicamentos.
Descubre más sobre nosotros aquí: https://www.venalink.es/ & www.joneshealthcaregroup.com.
Descripción
Si te encanta guiar a los profesionales de la farmacia con conocimientos prácticos sobre productos y un apoyo significativo, prosperarás en este rol.
Si te inspira crear relaciones duraderas con los clientes y aportar valor y experiencia a los profesionales de la farmacia, querrás considerar esta oportunidad.
Si te motiva hacer crecer nuevos negocios, ofrecer formación que tenga un impacto y representar una marca de confianza en el ámbito de la farmacia, esta es tu oportunidad para brillar.
Como Especialista en Ventas Técnicas, tus responsabilidades incluirán proporcionar soporte técnico preciso y receptivo, mantener relaciones sólidas con los clientes e identificar oportunidades de crecimiento a través de interacciones con los clientes y eventos de la industria. También desempeñarás un papel clave en el apoyo a iniciativas de capacitación con farmacias, ayudando a los futuros profesionales farmacéuticos a comprender y adoptar nuestras soluciones de empaque para la adherencia a los tratamientos a los pacientes.
Mas sobre tus responsabilidades:
- Atención al Cliente y Compromiso: Responder a las consultas de los clientes con precisión y conocimiento del producto, comunicando claramente las características, el valor y el uso de los productos para apoyar la toma de decisiones con confianza.
- Ventas y Creación de Relaciones: Realizar reuniones regulares, tanto presenciales como virtuales, con clientes actuales y potenciales para comprender sus flujos de trabajo, el uso del producto y sus necesidades en evolución, construyendo conexiones significativas y duraderas.
- Colaboración Interfuncional: Colaborar con los equipos de Servicio al Cliente y Mercadotecnia para asegurar una comunicación fluida sobre la entrega, precios, retroalimentación de productos y actividades promocionales.
- Generación de Oportunidades y Crecimiento: Hacer un seguimiento activo de nuevos clientes potenciales y clientes recién incorporados para asegurar una transición fácil y un compromiso temprano, mientras se mantiene atento a las tendencias del mercado y la actividad competitiva.
- Representación de la Industria: Representar a la empresa en ferias comerciales, conferencias de mayoristas y otros eventos de la industria, reforzando la credibilidad de la marca y descubriendo nuevas oportunidades de crecimiento.
- Apoyo a la Formación y Educación: Apoyar las sesiones de formación a nuevas farmacias, mostrando el valor comercial y práctico de nuestras ofertas de productos y apoyando el interés y la colaboración continuos.
- Compromiso de Viaje: Estar preparado para viajar aproximadamente dos veces al mes para visitar a los clientes y apoyar eventos y sesiones de formación en diferentes regiones.
Si cuentas con:
- Titulación universitaria como farmacéutico
- Más de 2 años de experiencia trabajando en una farmacia, incluyendo experiencia con Sistemas Personalizados de Dosificación (SPD)
- Habilidades avanzadas de comunicación en inglés y conocimientos prácticos de italiano
- Dominio de Microsoft Office
- Excelentes habilidades de organización y comunicación escrita y verbal
- Capacidad de resolución de problemas y pensamiento analítico
- Mentalidad colaborativa y un fuerte jugador de equipo
Nos importan nuestros colegas; algunos de los beneficios que ofrecemos:
- Un entorno seguro, respetuoso, diverso e inclusivo
- Compensación competitiva y prácticas equitativas
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo
- Programa de asistencia para empleados y sus familias
- Eventos de reconocimiento
- ¡y más!
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