Full-Time Genesys Cloud Engineer 2025
Descripción del empleo
DESCRIPCIóN
¡ÚNETE AL EQUIPO COMO GENESYS CLOUD ENGINEER!
¿Quieres formar parte de una organización que apuesta por el cuidado de las personas y su crecimiento personal y profesional? ¿Te apasiona el mundo del desarrollo y te gustaría afrontar nuevos desafíos? ¡Únete a Kairós!
¿Quiénes somos?
Somos Empresa Great Place To Work desde 2019 por quinto año consecutivo ocupando el 5 lugar en el año 2024 gracias a nuestros valores, nuestra cultura y a los beneficios e iniciativas internas que lanzamos centradas en las personas.
Acompañamos a nuestros clientes en proyectos de transformación tecnológica y ágil. Trabajamos en equipos organizados por disciplinas y en squads multidisciplinares en proyectos muy diversos (retail, investigación sanitaria, banca, seguridad, movilidad…).
Aunque hemos crecido mucho en el último año, no queremos olvidarnos de nuestra esencia, centrados siempre en las personas: hacemos seguimiento personal constante con el equipo técnico y de Talento. Además, apostamos siempre por la transparencia y la claridad.
Estamos en España, México y Perú. En Kairós encontrarás proyectos en los que podrás trabajar desde casa, ¡sin perder la cercanía con el resto del equipo!.
¿Qué estamos buscando?
En Kairós buscamos personas con experiencia como Engineer en A3S Genesys cloud e inglés B2/C1 para uno de nuestros clientes. La persona formará parte de nuestra disciplina Tech, la cual está liderada por Carlos Cañado y Reinaldo Aguilera.
Buscamos incorporar un Engineer con experiencia en Genesys cloud para dar servicio en el equipo de infraestructura Cloud.
Responsabilidades:
Planificación y estrategia de pruebas Diseñar e implementar planes de prueba basados en los requisitos del proyecto. Definir el alcance de las pruebas, los objetivos y los criterios de aceptación. Seleccionar los tipos de prueba apropiados (p. ej., funcional, regresión, rendimiento, exploratoria).
Ejecución y validación de pruebas Ejecutar casos de prueba manuales y automatizados a través de las capas web, móvil y API. Validar nuevas funcionalidades y correcciones de errores en entornos de staging y producción. Asegurar que las canalizaciones de integración continua incluyan la cobertura de pruebas relevante.
Gestión de defectos Identificar, documentar y priorizar errores usando herramientas como Jira. Colaborar con desarrolladores y product owners para resolver incidencias. Hacer seguimiento de las tendencias de defectos y contribuir al análisis de causa raíz.
Automatización y optimización Desarrollar y mantener suites de pruebas automatizadas usando frameworks como Selenium, Postman o Gherkin. Optimizar las pruebas de regresión e incrementar la cobertura de automatización. Validar las pruebas automatizadas y asegurar que se alinean con escenarios críticos de negocio.
Defensa de la calidad y colaboración Promover una mentalidad de calidad primero” a través de los equipos (Shift Left). Participar en la planificación de sprints, el backlog grooming y la gestión de releases. Actuar como puente entre desarrollo, producto y operaciones para asegurar la propiedad compartida de la calidad.
Informes y mejora continua Generar métricas y dashboards de QA para seguir KPIs (p. ej., densidad de defectos, cobertura de pruebas). Proporcionar retroalimentación accionable a los stakeholders para decisiones de lanzamiento. Mejorar de forma continua los procesos de QA y contribuir a las mejores prácticas.
Es importante la disponibilidad para asistir un día a la semana a las oficinas del cliente en Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Más de 350 Kairoseros y Kairoseras son de la familia Tech en Kairós y trabajamos ofreciendo soluciones tecnológicas participando en todo tipo de proyectos desde el inception y definición del producto, trabajando con todo tipo de frameworks y garantizando siempre soluciones no solo efectivas, si no también fáciles de usar, mantener y actualizar al panorama tecnológico actual.
¿Qué podemos ofrecerte?
En Kairós encontrarás:
- Bolsa individual de formación de 1.750 euros, formación continua corporativa y certificaciones técnicas.
- Clases de inglés gratuitas, en grupos reducidos.
- 23 días de vacaciones, 24 y 31 de diciembre libres, 1 día para eventos y ¡3 días de libre conciliación!
- Disfrutar del verano con nuestra jornada reducida en agosto y horario intensivo todos los viernes del año.
- Retribución flexible a través de Cobee, para hacer uso en restauración, transporte público, formación y ticket guardería.
- Seguro médico con Cigna o Sanitas: nos preocupamos de tu salud física y mental.
- Acompañamiento personal continuo a través de nuestro programa Wellness 3.0 y mentoring técnico constante.
- Fortalecimiento de tu marca personal en eventos internos y externos.
- Formar parte de una gran comunidad y contar con el apoyo de personas increíbles y referentes dentro del sector.
- Pero sobre todo… ser parte de una empresa donde se te escucha, se te cuida y donde intentamos hacer todo lo posible por cubrir tus necesidades y expectativas.
Vas a encajar genial si te gusta aprender, compartir tu conocimiento y tratas a la gente con respeto y cariño. Si eres una persona interesada en participar en una cultura abierta, transparente y de confianza y si además, tienes capacidad de organización, responsabilidad, compromiso y persigues la calidad del código.
#TRY #THINK #FEEL #ENJOY
En Kairós creemos firmemente en la importancia de la igualdad y la diversidad en el lugar de trabajo. Estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo y respetuoso donde todos los empleados se sientan valorados y tengan la oportunidad de alcanzar su máximo potencial, independientemente de su raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.
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