Full-Time Gestor/a de Clientes y Ventas Digitales – Mercado Español
Descripción del empleo
¡En Top Doctors Group seguimos creciendo!
¿Eres un/a profesional con perfil comercial, apasionado/a por la salud y la innovación digital? En Top Doctors Group estamos buscando un/a Sales & Client Manager para liderar y desarrollar relaciones con doctores, clínicas y hospitales del sector de salud privada en España.
En este rol, gestionarás una cartera de profesionales de la salud, asegurando su fidelización y satisfacción, al tiempo que detectas oportunidades de crecimiento a través de técnicas de upselling y cross-selling. Serás su socio/a estratégico/a, ayudándoles a sacar el máximo partido de nuestras soluciones digitales y a maximizar el valor de su colaboración con Top Doctors.
️ Responsabilidades:
- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del sector salud en España, centrándose en renovaciones y aumento de ingresos.
- Reportar oportunidades en CRM Dynamics, analizar renovaciones mensuales, evaluar resultados y alcanzar los objetivos marcados.
- Impulsar acciones de upselling y cross-selling, promoviendo nuevas herramientas y servicios digitales alineados con los objetivos del cliente.
- Gestionar el ciclo completo de venta de nuevos productos: presentación, coordinación de la implementación interna, actualización de precios y ajustes contractuales.
- Acompañar a los clientes en un roadmap personalizado que asegure la adopción total del producto y el máximo retorno.
- Actuar como punto de contacto para cualquier incidencia (impagos, cancelaciones, soporte), siempre con enfoque en soluciones y ventas.
Requisitos mínimos:
- Conocimiento adquirido en funciones similares.
- Éxito demostrado en upselling, renovaciones o expansión de carteras de clientes existentes.
- Capacidad para trabajar bajo supervisión y adaptarse a nuevas tareas tras un período de adaptación.
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Dominio de herramientas como Outlook, Dynamics, Admin, Zoom, Teams, Excel. Nivel avanzado en el uso de software y equipos informáticos.
- Conocimientos básicos de aritmética, gestión de archivos, mantenimiento de registros y facturación.
- Nivel nativo de español (hablado y escrito).
¿Qué ofrecemos?
️ Estabilidad y crecimiento.
Modelo de trabajo híbrido.
Líderes que te apoyan en el día a día.
Día libre en tu cumpleaños.
Beneficios sociales y retribución flexible adaptados a ti.
Entorno joven e internacional.
Y… mucha diversión.
En TOP DOCTORS GROUP estamos orgullosos de crear un entorno laboral inclusivo donde valoramos y respetamos la diversidad de las personas. Creemos firmemente que esta es la única forma de que todo el equipo pueda desarrollar al máximo su talento y contribuir al éxito de la empresa. Nos comprometemos a adaptarnos a tus necesidades personales, así que si necesitas algún tipo de ajuste, no dudes en contactarnos.
¡Estamos aquí para ayudarte!
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