Full-Time IT Director – W Barcelona
Descripción del empleo
Additional Information
Job Number25106559
Job CategoryInformation Technology
LocationW Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain, 8039
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Management
IT MANAGER
Descripción del Puesto
RESUMEN DEL PUESTO
Contribuye con conocimientos generales y habilidades en tecnología para proporcionar soporte de primer y segundo nivel, incluyendo reparaciones, instalaciones y mantenimiento de sistemas. Generalmente, trabaja dentro de directrices bien establecidas para completar tareas rutinarias. Responsable de realizar reparaciones, instalaciones y mantenimiento de sistemas basados en la propiedad. Conocimiento de equipos/procesos tecnológicos sofisticados.
PERFIL DEL CANDIDATO
Experiencia Requerida:
- 8-10 años de experiencia en el área de Tecnología de la Información o área profesional relacionada.
- Necesita tener las calificaciones y la experiencia técnica adecuadas.
- La comunicación es crítica ya que tratarás con huéspedes.
- Se requiere al menos 5 años de experiencia en Marriott para entender los diversos sistemas e infraestructura de TI.
- Tener una mentalidad de "primero el huésped" es necesario para tener éxito en este rol.
Preferido:
- Idioma español, pero no obligatorio.
- Se desean certificaciones profesionales relacionadas con sistemas.
- Algo de experiencia en operaciones de hoteles de lujo.
ACTIVIDADES PRINCIPALES:
- Gestionar las necesidades tecnológicas dentro de los objetivos presupuestarios.
- Asiste y/o proporciona información a la dirección de TI para presupuestos de CAPEX y operativos del departamento basados en proyectos de TI anticipados y requisitos de soporte/necesidades de la propiedad.
- Confirma que la propiedad sigue las políticas apropiadas de Marriott International (MIPs) y los manuales de seguridad de la información (ISMs). Implementa soluciones según lo indicado para resolver discrepancias.
- Realiza pedidos de equipos según lo indicado relacionados con computadoras personales, telecomunicaciones, servidores/redes locales, procesa facturas para la propiedad.
- Realiza inventarios periódicos de aplicaciones y hardware; prepara informes según lo solicitado.
- Confirma que los activos tecnológicos están asegurados.
- Cumple con los contratos de proveedores relacionados con tecnología.
- Construir y mantener relaciones con los clientes.
- Escribe y presenta propuestas, análisis, planes de proyectos, modelos de costos, etc. en formatos escritos y/o orales.
- Proporciona servicio al cliente a los asociados en la propiedad dedicada.
- Responde a consultas de clientes/proveedores/grupo de pares.
- Asiste en la recuperación ante desastres y la continuidad del negocio en lo que respecta a la tecnología.
- Proporciona orientación técnica.
- Escala problemas según sea apropiado a través del supervisor directo, CLS IT Field y/o recursos de TI de Marriott.
- Imágenes de escritorios, instala nuevas aplicaciones de software, aplica parches, asigna unidades al servidor/red apropiado.
- Mueve/agrega/cambia PCs/periféricos, migrando datos cuando sea necesario.
- Realiza copias de seguridad rutinarias de escritorios según lo programado o indicado.
- Confirma la seguridad tecnológica (es decir, cifrado, implementación de parches) y las medidas de cumplimiento tecnológico (es decir, auditorías trimestrales de ID, MAARK2) están en su lugar.
- Apoya la infraestructura de la unidad (servidores, switches, router, APs, etc.) e involucra los recursos de TI de MI y/o proveedores apropiados.
- Asiste en la creación y mantenimiento de un entorno de servidor seguro. Realiza copias de seguridad de servidores y mantenimiento preventivo rutinario.
La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
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