Full-Time Junior Endpoint Management Engineer / UEM / Intune SCCM
Descripción del empleo
Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala. Buscamos perfiles Unified Endpoint Management (UEM) Services Techs para incorporarse a proyectos tecnológicos donde podrás trabajar con infraestructuras modernas, contribuir a la mejora continua de los servicios y evolucionar hacia un perfil experto en gestión de endpoints y operaciones IT. El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo.
Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España. Funciones
- Administración y operación de plataformas de Unified Endpoint Management (UEM) como Microsoft Intune, SCCM/MECM o equivalentes, incluyendo configuración de políticas, gestión de dispositivos y despliegue de software.
- Monitorización y gestión de eventos e incidencias mediante herramientas de IT Service Management (ServiceNow, Remedy o similares), garantizando el cumplimiento de SLAs definidos.
- Participación en la integración de sistemas de gestión de endpoints con soluciones de identidad (Azure AD/Entra ID), seguridad y herramientas corporativas.
- Ejecución de tareas de mejora continua mediante automatización de procesos con scripting (PowerShell u otras tecnologías).
Responsabilidades
- Operar y mantener la infraestructura UEM asegurando disponibilidad, seguridad y cumplimiento de estándares corporativos.
- Analizar y resolver incidencias técnicas, participando en procesos de troubleshooting y documentando soluciones aplicadas.
- Colaborar con equipos de infraestructura, seguridad y soporte para garantizar una correcta entrega de servicios IT.
- Identificar oportunidades de mejora en los servicios, proponiendo e implementando optimizaciones en procesos operativos.
Se requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA.
Requisitos imprescindibles
- Mínimo 1 año de experiencia en Data Management and Integration.
- Mínimo 1 año de experiencia en IT Infrastructure Operations.
- Nivel de inglés avanzado.
- Titulación de grado medio o superior o titulación universitaria en informática, telecomunicaciones o áreas afines.
Requisitos valorables
- Experiencia en Infrastructure Event Management.
- Experiencia en Issue Management.
- Experiencia en herramientas de gestión de endpoints como Microsoft Intune o SCCM.
- Experiencia en resolución de incidencias técnicas en entornos corporativos.
- Experiencia en entornos internacionales con comunicación en inglés.
En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.
Además, te ofrecemos otros beneficios como:
- Seguro médico, de Vida y accidentes
- Servicio médico y programas de bienestar
- Programa de retribución flexible y compra de acciones
- Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones…)
- Itinerario formativo individualizado
- Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
- Red de empleados por la diversidad
- Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios
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