Descripción del empleo

DESCRIPCIóN

TempoTareas administrativas en el front office de atención al cliente: Línea de negocio CASH

1. Recepción y atención al cliente

• Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos.
• Resolver dudas básicas o canalizar consultas más complejas al área correspondiente.
• Registrar incidencias o solicitudes en el sistema CRM.

2. Procesos operativos

• Introducir datos en sistemas CRM.
• Generar informes de atención al cliente (tiempos de respuesta, satisfacción, etc.).
• Apoyar en la gestión de pedidos, devoluciones o reclamaciones.

3. Coordinación con otros departamentos

• Derivar casos a back office, soporte técnico o comercial.
• Hacer seguimiento de casos abiertos hasta su resolución.

REQUISITOS

• Experiencia previa 1-2 años en puestos similares
• Contrato temporal con posibilidad de reubicación en otros servicios si el desempeño es satisfactorio
• Oportunidad de crecimiento en un equipo dinámicos a la cabeza de soluciones tecnológicas
• Formar parte de un equipo innovador y en constante crecimiento

Categorías de trabajo: Soporte Técnico. Tipo de trabajo: Full-Time. Salarios: Salario no revelado.

23 Visitas totales, 3 Hoy

Aplicar para esta oferta de empleo

Nombre *

Correo electrónico *

Mensaje *

Subir currículumé (pdf, doc, docx, zip, txt, rtf)

Subir carta de presentación (pdf, doc, docx, zip, txt, rtf)