Descripción del empleo

Desde Interdata Grandes Cuentas, empresa dedicada a la prestación de servicios tecnológicos orientados al sector financiero, retail y networking, buscamos personal para trabajar en oficina en Sevilla como técnico de soporte helpdesk.

Requisitos:

– Conocimientos informáticos

– Orientación a la atención al cliente.

– Experiencia como teleoperador.

Funciones, entre otras, a desempeñar:

• Trabajar directamente con los clientes para resolver problemas recurrentes o estándar
• Proporcionar hojas de seguimiento de incidentes diarias y semanales para informar sobre el rendimiento.
• Revisar el historial de incidentes para determinar las fallas recurrentes.
• Brindar soporte técnico y asistencia a clientes y empresas en relación con problemas de hardware y software.
• Actualizar las órdenes de trabajo y proporcionar información sobre el estado.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal

Sueldo: 16.576,00€ al año

Horario:

• Disponibilidad fin de semana
• Turno de 8 horas
• Turno rotativo

Retribución complementaria:

• Plus domingos y festivos

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Categorías de trabajo: Soporte Técnico. Tipo de trabajo: Full-Time. Salarios: Salario no revelado.

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