Full-Time Técnico de Soporte / Electrotécnico – Movilidad Eléctrica
Descripción del empleo
En Ritest, empresa especializada en servicios técnicos y gestión de proyectos energéticos, buscamos incorporar un Gestor Técnico para reforzar nuestro equipo en el área de movilidad eléctrica.
Creemos que el talento y la diversidad impulsan la innovación y aportan valor a cada proyecto. Lo que más nos importa es tu capacidad para resolver problemas, coordinar recursos y ofrecer la mejor experiencia al cliente.
Información clave
Equipo: Soporte Técnico
Ubicación: Híbrido
Nivel de experiencia: +4 años en gestión de asistencias técnicas y/o instalación electricas.
Tipo de contrato: Indefinido (tras periodo inicial de adaptación)
El equipo al que te unes
Formarás parte de un equipo joven, ágil y comprometido con ofrecer un servicio técnico excelente en el sector de los puntos de recarga. Nos caracterizamos por la colaboración, la autonomía y la orientación a resultados. Buscamos personas resolutivas que disfruten del trabajo dinámico, con capacidad de comunicación y coordinación con técnicos en campo.
Principales funciones
- Gestionar y proporcionar soporte para incidencias técnicas de clientes relacionadas con cargadores eléctricos y equipos relacionados.
- Coordinar y gestionar la red de técnicos autónomos, asignando servicios y proporcionando soporte en las intervenciones.
- Organizar la logística del material y equipos necesarios para las reparaciones o sustituciones.
- Garantizar el cumplimiento de los SLA y estándares de calidad definidos con la compañía.
- Mantener actualizado el estado de los servicios en las plataformas de gestión.
Qué ofrecemos
- Contrato estable e indefinido (tras periodo inicial de prueba).
- Formación continua.
- Entorno de trabajo colaborativo y flexible.
- Posibilidades de crecimiento profesional dentro del área técnica y de coordinación.
- Participación en un proyecto en plena expansión dentro del sector energético.
Requisitos
- Formación mínima Grado medio en Electricidad.
- Experiencia mínima de 4 años en asistencia técnica eléctrica.
- Buen manejo de herramientas digitales y plataformas de ticketing o CRM.
- Capacidad de comunicación con clientes y técnicos.
- Imprescindible poseer conocimientos de electricidad.
Encajarás en el puesto si
- Te motiva la tecnología y la transición energética.
- Disfrutas resolviendo gestionando y buscando soluciones de forma práctica.
- Eres organizado/a y con atención al detalle.
- Te gusta coordinar equipos y trabajar en un entorno dinámico.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 1.500,00€-2.000,00€ al mes
Beneficios:
- Flexibilidad horaria
- Programa de formación
- Teléfono de empresa
Preguntas para la solicitud:
- ¿Podrías desplazarte 2 veces por semana a nuestras oficinas de Madrid?
Educación:
- FP Grado Medio (Obligatorio)
Experiencia:
- asistencia técnica y/o instalaciones eléctricas: 2 años (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 28005 Madrid, Madrid provincia
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