Full-Time TÉCNICO N1 SOPORTE Y MONITORIZACIÓN RED (H/M)
Descripción del empleo
Acerca de VINCI Energies
En un mundo en transformación, VINCI Energies impulsa la transición ecológica y digital mediante soluciones multitécnicas personalizadas. Con más de 2.100 unidades de negocio, su enfoque local, ágil e innovador permite mejorar la fiabilidad, eficiencia y sostenibilidad de infraestructuras y procesos. Comprometida con el planeta, las personas y las comunidades, VINCI Energies apuesta por un desempeño global responsable.
2024: €20.400 millones de euros // 102.600 empleados // 2.100 Unidades de Negocio // 61 países
Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.
Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.
¿Qué necesitamos?
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Técnico de monitorización y soporte N1 (H/M) para trabajar en nuestras oficinas de Madrid.
Funciones:
- Monitorización 24×7 del servicio asegurando la continuidad del servicio.
- Gestión de incidencias: Detección, Notificación, Seguimiento y Resolución o Escalado de las incidencias del servicio.
- -> Chequeos preventivos y Chequeos ante cambios en el servicio.
- Envío de reportes del estado del servicio al cliente.
- Documentación: Tanto en bbdd conocimiento interna como en herramientas de Ticketing de cliente y proveedores.
Pruebas de Servicio
Requisitos:
- Formación universitaria superior en Telecomunicaciones, o FP grado medio.
- 0-1 año de experiencia realizando las mismas funciones o Ingenieros en último año de carrera.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Salario competitivo en función de la valía profesional y experiencia del candidato.
- Amplio paquete de beneficios sociales.
- Formación y desarrollo profesional.
- Retribución flexible.
- Medidas de conciliación.
- Fruta fresca y café en oficina.
En España, VINCI Energies opera en el sector industrial, energético y de las TIC a través de 3 marcas: Actemium, Axians y Omexom. En total, VINCI Energies Spain cuenta con 1.720 profesionales y una cifra de negocio de 333 millones de euros.
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