Full-Time Técnico/a de Soporte
Descripción del empleo
Buscamos dos Técnicos/as de Soporte para incorporarse a un proyecto de ampliación de servicios para una universidad de Barcelona. Te integrarás en un equipo de 4 personas dedicado a la migración de puestos de trabajo a Windows 11, realizando la revisión previa del puesto del usuario, copias de seguridad, la propia migración y el soporte posterior ante incidencias y adaptación al nuevo entorno.
Funciones principales
Atención a usuarios para la resolución de incidencias y gestión de peticiones de cambio.
Migración de equipos a Windows 11, incluyendo revisión previa y copia de seguridad.
Soporte técnico en entorno educativo.
Preparación y soporte técnico en eventos.
Soporte presencial en diferentes ubicaciones del cliente dentro de la ciudad de Barcelona.
Requisitos
Formación mínima CFGM.
Experiencia profesional inferior a un año en funciones similares.
Conocimientos de puesto de usuario.
Conocimientos de sistemas Microsoft.
Castellano y catalán imprescindibles.
Empatía con el usuario, proactividad, tolerancia al estrés y capacidad de trabajo en equipo.
Se valorará experiencia previa en entornos educativos o en proyectos de migración.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Centro de trabajo en Barcelona, con desplazamientos a distintas ubicaciones del cliente dentro de la ciudad.
Trabajo 100 % presencial.
Horario entre las 8 y las 18, con jornada de 8 horas laborables.
Salario máximo contemplado de 21.000 € brutos anuales.
Beneficios adicionales: Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.
Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.
“En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre cómo aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación.”
Formación mínima CFGM.
Experiencia profesional inferior a un año en funciones similares.
Conocimientos de puesto de usuario.
Conocimientos de sistemas Microsoft.
Castellano y catalán imprescindibles.
Empatía con el usuario, proactividad, tolerancia al estrés y capacidad de trabajo en equipo.
Se valorará experiencia previa en entornos educativos o en proyectos de migración.
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