Full-Time TÉCNICO/A DE SOPORTE N2
Descripción del empleo
Descripción
¡En Ayesa crecemos contigo!
En Ayesa no esperamos al futuro, lo lideramos. A través de la tecnología y la ingeniería lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visión en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasión, talento y determinación, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro. Ayesa, Making It Happen.
Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio!
Buscamos incorporar un/a Técnio/a Soporte de nivel 2 para trabajar en un proyecto en Madrid.
¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!
¿Qué vas a hacer?
- Soporte al puesto de usuario de nivel 2
Requisitos
¿Qué buscamos?
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar o Bachillerato o aquellas titulaciones académicas equivalentes a las anteriormente mencionadas.
- Experiencia mínima demostrable de 48 meses en resolución de incidencias y peticiones de servicio en centros de soporte informático a usuarios.
- Experiencia mínima demostrable de 48 meses en soporte microinformático en la instalación y configuración de aplicaciones en pcs, portátiles, dispositivos móviles, impresoras, escáneres y equipos de videoconferencia.
- Experiencia mínima demostrable de 24 meses en apoyo en la realización de pruebas de usuario en diferente tipo de aplicaciones (web, clientes pesados, apps, etc.)
- Experiencia mínima demostrable de 24 meses en elaboración de guías, wikis, instrucciones para el uso de aplicaciones y sistemas, resolución de problemas y otros instrumentos de gestión del conocimiento.
- Experiencia mínima demostrable de 36 meses en generación, administración y aplicación de maquetas de software para instalación en PC y servidores.
- Experiencia mínima demostrable de 48 meses en atención telefónica a usuarios.
¿Dónde trabajarás?
- Madrid
¿Cuándo trabajarás?
De L a J de 8 a 18:30h
Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
- ¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
- Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
- Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
- Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más!
- Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.
- ¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas
- ¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.
¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.
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