Full-Time Técnico/a de Soporte, Sevilla – Primer Empleo
Descripción del empleo
Técnico/a de Soporte
Buscamos Técnico/a de Soporte Informático para incorporarse a un equipo de servicio técnico en Sevilla. La persona seleccionada se encargará de proporcionar soporte a usuarios, gestionar incidencias y peticiones, y realizar tareas de instalación, configuración y reparación de equipos informáticos.
Se trata de una posición presencial que requiere conocimientos de hardware y software, capacidad de resolución de incidencias y orientación al servicio.
Funciones y responsabilidades:
Atención y resolución de incidencias y peticiones de usuarios, tanto de forma remota como presencial.
Instalación, sustitución y configuración de equipos informáticos mediante imágenes predefinidas.
Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
Reparación y mantenimiento de equipos informáticos.
Soporte a entornos Windows 11, macOS y Linux.
Gestión y control del inventario de equipos y material informático.
Organización y gestión del almacén de equipos y componentes.
Realización de tareas de manos remotas para otros grupos del servicio, como comunicaciones y sistemas.
Requisitos imprescindibles:
Conocimientos de resolución de incidencias de hardware y software.
Experiencia en instalación y sustitución de equipos mediante imágenes predefinidas.
Conocimientos de gestión de inventario y almacén informático.
Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y ofrecer soluciones eficaces.
Orientación al usuario, responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo.
Soporte, windows , Primer Empleo
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