Full-Time TÉCNICO/A IT DE SISTEMAS Y SOPORTE
Descripción del empleo
FIL-KATIA, empresa de manualidades textiles, líder en su sector, y dedicada al diseño, fabricación y comercialización de lana y teles para labores, con más de 75 años de experiencia y presencia en 40 países, necesita incorporar a su equipo a un/a Técnico/a Informático/a en su Dpto.de IT, participando en diferentes áreas, desde apoyar al usuario interno, hasta el mantenimiento de los sistemas, y aplicaciones de la empresa, convirtiéndose en un perfil polivalente, con un interesante plan de carrera profesional.
La persona seleccionada formará parte de un equipo IT de 3 personas, dentro de una empresa de aproximadamente 100 trabajadores, y participará en diferentes áreas del departamento: apoyo a los usuarios, sistemas, infraestructura, aplicaciones corporativas, mantenimiento de software interno e implantación de nuevas tecnologías.
Buscamos una persona con buena base técnica, curiosidad, iniciativa y capacidad de resolución, con ganas de aprender y de ir adquiriendo progresivamente más autonomía y responsabilidades dentro del departamento.
No es necesario dominar todas las tecnologías desde el primer día. Las funciones y el nivel de responsabilidad se adaptarán a la experiencia y los conocimientos de la persona incorporada.
Funciones principales
- Help desk y apoyo técnico a los usuarios.
- Diagnosis y resolución de incidencias de hardware, software, red y aplicaciones corporativas.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
- Soporte y administración de sistemas Windows Server.
- Gestión de Active Directory, usuarios, grupos, permisos y recursos compartidos.
- Soporte y administración de servicios de red como DNS y DHCP.
- Gestión de políticas y configuraciones mediante GPO.
- Administración y apoyo del entorno Microsoft 365.
- Administración de Exchange Online y gestión del correo corporativo
- Creación y gestión de buzones, buzones compartidos, grupos de distribución, alias, permisos y reglas.
- Administración de Microsoft Entra ID, incluyendo gestión de usuarios , grupos, roles, permisos y accesos en los servicios corporativos.
- Administración y soporte de Teams, OneDrive, SharePoint y Office.
- Gestión de licencias y permisos de Microsoft 365.
- Soporte y mantenimiento de la infraestructura informática de la Empresa..
- Seguimiento y mantenimiento del entorno de virtualización VMware / ESXi.
- Supervisión de servidores físicos y sistemas de virtualización.
- Seguimiento y administración de copias de seguridad mediante Veeam Backup & Replication.
- Revisión de jobs de backup, restauraciones, repositorios y resolución de incidencias relacionadas con las copias de seguridad.
- Soporte y monitorización remota de servidores físicos.
- Mantenimiento y evolución de aplicaciones y programas internos.
- Consultas y trabajo con bases de datos SQL.
- Soporte en tareas de programación, scripting y automatización.
- Soporte, configuración y gestión del uso corporativo de herramientas de inteligencia artificial generativa como ChatGPT, Claude y Gemini.
- Documentación de procedimientos, configuraciones, sistemas e incidencias técnicas.
Requisitos
- Formación en Informática, preferiblemente CFGS ASIX, DAM, DAW o titulación equivalente.
- Experiencia previa en soporte IT o entornos empresariales, o bien una base técnica sólida equivalente.
- Conocimientos de microinformática, hardware, software y ofimática.
- Conocimientos de sistemas Windows.
- Conocimientos básicos de redes e infraestructura IT.
- Conocimientos de Microsoft 365.
- Conocimientos de bases de datos SQL.
- Capacidad para diagnosticar incidencias, investigar la causa y buscar soluciones.
- Interés para aprender nuevas tecnologías y evolucionar profesionalmente.
Conocimientos que valoraremos especialmente
No es necesario disponer de experiencia avanzada en todos estos ámbitos. Se valorará positivamente haber trabajado o tener conocimientos en algunos de ellos:
- Windows Server.
- Active Directory.
- DNS, DHCP y GPO.
- Microsoft 365.
- Exchange Online.
- Microsoft Entra ID.
- Teams, OneDrive y SharePoint.
- Virtualización con VMware / ESXi.
- Sistemas de backup con Veeam Backup & Replication.
- Gestión y monitorización remota de servidores físicos, especialmente mediante HPE iLO.
- Redes e infraestructura IT.
- Bases de datos SQL.
- Programación en alguno de los siguientes lenguajes: Visual Basic / VB.NET, PHP, Java, C# o Python.
- Scripting y automatización.
- Uso de herramientas de inteligència artificial como ChatGPT, Claude y Gemini aplicadas al apoyo IT, documentación, programación o automatización.
Perfil personal
Buscamos una persona:
- Empática y con buen trato con los usuarios.
- Curiosa y con interés real por la tecnología.
- Proactiva y resolutiva.
- Con capacidad para investigar una incidencia y entender la causa.
- Con iniciativa y capacidad para proponer mejoras.
- Responsable y ordenada en la gestión de los sistemas.
- Con capacidad para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo.
- Con capacidad de adaptación en diferentes tecnologías y entornos.
- Con ganas de aprender y evolucionar profesionalmente.
Ubicación
El puesto de trabajo es presencial en Castellbell i el Vilar.
Se valorará la proximidad geográfica al centro de trabajo y disponer de vehículo propio.
Qué ofrecemos
- Incorporación a una empresa familiar sólida, con una importante actividad exportadora.
- Integración en un departamento IT interno y con participación directa en el día a día tecnológico de la empresa.
- Empresa de aproximadamente 100 trabajadores.
- Entorno tecnológico variado que permite adquirir experiencia en diferentes áreas.
- Trabajo con infraestructura, sistemas, Microsoft 365, virtualización, backups, software propio y herramientas de inteligència artificial.
- Participación en proyectos de mejora, automatización y evolución tecnológica.
- Posibilidad de asumir progresivamente más autonomía y responsabilidades.
- Posibilidad de crecimiento y evolución técnica dentro del departamento.
- Buen ambiente de trabajo.
Sueldo: 20.000,00€-35.000,00€ al año
Beneficios:
- Ayuda al desarrollo profesional
- Cursos de idiomas ofertados
- Jornada intensiva los viernes
- Parking gratuito
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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