Full-Time TÉCNICO/A SOPORTE IT
Descripción del empleo
DONTE GROUP nace con el objetivo de cuidar la salud bucodental de las personas ofreciendo soluciones diferenciales y tratamientos personalizados a través de nuestras marcas: Moonz, Smysecret, Vitaldent y MAEX, respondiendo así a las necesidades de nuestros pacientes en cualquier momento de su vida.
Dentro de este propósito, buscamos un/a TÉCNICO/A SOPORTE IT, para nuestras oficinas centrales en Pozuelo de Alarcón, reportando al Gerente de Sistemas de TI, será responsable de la configuración y mantenimiento de diversos dispositivos, así como la administración de sistemas internos, realizando específicamente las siguientes funciones:
- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, tanto de forma presencial como remota.
- Documentar y registrar incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
- Configuración y mantenimiento de portátiles y teléfonos móviles.
- Administración y gestión de Active Directory.
- Soporte y administración de Office 365.
- Resolución de problemas técnicos y asistencia en la instalación de software y hardware.
- Realizar diagnósticos y reparaciones de equipos informáticos.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.
¿Cuáles son los requisitos?
- Experiencia previa mínima de 3 a 5 años en roles de soporte técnico o administración de sistemas.
- Habilidad para proporcionar asistencia técnica a usuarios finales, resolver problemas de hardware y software, y configurar portátiles y teléfonos móviles.
- Capacidad para gestionar usuarios, grupos y políticas de seguridad en un entorno de Active Directory.
- Conocimiento en la gestión de cuentas de usuario, licencias, y configuración de servicios de Office 365 como Exchange Online, SharePoint y Teams.
- Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera rápida y efectiva, minimizando el tiempo de inactividad.
- Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con usuarios y otros miembros del equipo, tanto de forma escrita como verbal.
- Habilidad para colaborar con otros departamentos y miembros del equipo para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.
- Habilidad para manejar varias tareas simultáneamente y priorizar el trabajo de manera efectiva en un entorno dinámico.
- Experiencia en el uso de software de soporte remoto para proporcionar asistencia técnica a usuarios que no están físicamente presentes.
En DONTE GROUP queremos cuidarte
- Integramos en nuestra cultura empresarial como permiso retribuido libre el día de tu cumpleaños.
- Ventajas y descuentos en nuestros tratamientos bucodentales para ti y tu familia.
- Somos Baby Friendly, acompañando durante todo el ciclo de la futura maternidad o paternidad, obsequiando con una canastilla en el momento del nacimiento.
- Cada semana encontrarás fruta fresca de temporada en nuestra oficina.
- Ofrecemos seguro de salud para ti y tu familia, tickets guardería y tarjeta transporte a través de retribución flexible.
- Ponemos a tu disposición nuestro CAMPUS DONTE, donde encontrarás un amplio catálogo de cursos.
- Gracias a nuestro club del empleado, accederás a descuentos y promociones en productos y servicios que nos encantaría que descubras a nuestro lado.
- Programa de acompañamiento integral al empleado con Healthy Work
- TIPO CONTRATO: Indefinido
- MODELO: Presencial
- HORARIO: 10:00 a 19:00
- SALARIO: 20.000 a 24.000€ b/a
Si tienes algún tipo de necesidad específica para realizar la entrevista, por favor, indícanoslo para que podamos adaptarnos.
En DONTE GROUP trabajamos para garantizar igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral en línea con nuestro Compromiso Sostenible.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 20.000,00€-24.000,00€ al año
Beneficios:
- Ordenador de empresa
- Seguro médico privado
- Teléfono de empresa
Horario:
- De lunes a viernes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para enviar la solicitud: 17/03/2025
Fecha de inicio prevista 03/03/2025
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