Descripción del empleo

Técnico/a Soporte Usuarios/as
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un Técnico/a Soporte usuarios para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

Se requiere:

• Formación Profesional II grado en Informática
• 2 años de experiencia en puestos similares
• Conocimientos para dar soporte en los entornos:
• Windows 10 o superior.
• MS Office 2010.
• Conocimientos de Hw para diagnóstico de averías. Conocimientos de entornos de red.
• Conocimientos de navegadores y entornos Internet.
• Conocimientos de Citrix XenApp.
• Manejo y configuración de dispositivos móviles (Smartphone y tabletas) iOS y Android.
• Conocimientos de Windows 2012 Server o superior.
• Manejo de herramientas de ticketing

Funciones:

• Realización de reparaciones básicas (hardware) y resolución problemas de software
• Configuración e instalación de elementos hardware y software
• Habilidades sociales y de gestión de llamadas problemáticas.
• Destreza y habilidad al teléfono, actitud de servicio.
• Experiencia en instalación y configuración de hardware de HP.

Se ofrece:

• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Castellón
Horario: de l -v 7:45 a 15:30h

Windows, Hardware, Software, citrix, ticketing,

Categorías de trabajo: Soporte Técnico. Tipo de trabajo: Full-Time. Salarios: Salario no revelado.

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